FAQs
  • 首次購買請先完成E-mail帳號註冊或使用第三方帳號直接進行登入。
  • 會員中心: 個人資訊查詢/修改
    訂單查詢: 查看訂單資訊/申請退貨
    購物金帳戶: 查詢購物金/申請帳戶結清
    慾望清單: 喜愛商品收藏

    個人資訊修改: 點選「修改會員資料」即可。您可由此變更您登入的姓名、生日、手機號碼、E-mail、地址或變更您的登入密碼。更新E-mail後,請留意您的新信箱是否可正常收取mouggan相關通知喔 。
    ※會員生日,首次修改後便無法再異動,還請留意,避免影響自身權益。
  • 如何成為VIP

    一般會員 VIP 備註
    入會門檻 註冊帳號即可加入會員 單筆消費滿$25000
    一年內累積$60000

    續會條件 一年內累積$40000
    一年內單次購買滿$15000

    消費優惠 同官網活動 9折 以商品原價計算折價金額
    生日禮卷 500
    (單筆訂單消費滿1500即可使用)
    1500
    (無消費門檻限制)

    ‧於生日該月1號PM 12:00 自動歸戶

    1. ‧僅限使用於常態商品折抵,運費與特殊限定系列商品除外。
    2. ‧須在該月最後一天 23:59:59 前使用完畢
    3. ‧當月才填寫會員生日欄位的壽星將於次月補發
    入會資格: 單筆訂單 25,000元或一年內累積 60,000元即可成為VIP
    續會資格: 期限內單次購買滿 15,000元或累積購物滿 40,000元
    於每日結算統計消費金額,若您已符合VIP(含續會)鑑賞期後系統便會自動將您加入!

    VIP相關優惠:單筆訂單正價商品9折

    注意事項
    ※一般會員升級VIP金額計算方式:於每日結算前一天回推一年間累積實際消費金額,若有符合VIP資格,將於隔日更新於會員中心並啟用升級資格。
    ※續會資格計算方式:於每日前一天回推一年間累積實際消費金額,若有符合續會資格,將於隔日更新於會員中心並啟用續會資格。
    ※統計期間內累積金額依訂單過鑑賞期及退貨完成日期計算,以訂單購買商品金額為準,不包含訂單運費
    ※海外訂單因配送國家地點/時間不定,因此一律依出貨完成日期+14天後為累積計算至金額總金額內
    ※請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
    ※mouggan保有修改方案之權利。
    ※提供多管道快速註冊,請留意註冊之E-mail帳號不同、無法合併累積消費金額。

    ※使用生日禮券購買之訂單辦理退貨後,最終保留商品未達生日禮券金額,生日禮券視同使用,且不歸還未使用金額
    例: 會員使用VIP生日禮券1500元,訂購3000元商品,實際支付金額1500元。辦理退貨後,最終訂單金額為1000元,因未達1500元禮券金額,剩下未使用的500元不歸還。
    ※因生日禮券有分一般會員/VIP會員 若會員當月已領一般會員壽星折價券 但又於當月中升等為VIP會員 則折價券不會再另外補發。