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How to buy
  • 購物流程說明
    將喜愛的商品加入購物車→進入購物車點選前往結帳→登入/註冊會員(或由第三方登入)→選擇結帳方式→確認收件資料→完成購物並確認訂單編號產生
    ※提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

    注意事項
    ※商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
    ※滿額贈活動因贈品數量有限,送完為止。並依結帳完成順序贈送。訂單成立後若未包含贈品,即為送完。
    ※選擇門市取貨付款,包裹送達後隔日下午會簡訊通知領取。
    ※當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達三次將無法使用此配送方式。
    國內配送時間約2-3個工作天,如遇包裹物流量較大的情況,配送時間將依據當地實際貨運狀態為主,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。
    訂單付款失敗、超材跳轉、訂單跳轉,請重新將商品放置購物車內並重新輸入您的收件資料。 
    ※訂單內容會隨著商品揀缺情況發生而調整,如有缺貨將以現貨商品為主出貨(訂單優惠不受缺貨影響,單品金額以訂單成立時之優惠價計)。 
    ※提醒您,若您無故或惡意違反mouggan制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。

  • 為什麼回覆不會再補貨,之後又有顯示進貨銷售呢?
    主要是因若顧客未至便利超商取貨造成退件,退回的商品數量會再放回庫存, 因為此種狀況並非常態且無法掌握數量,所以請恕無法提供貨到通知服務,若造成您的不便敬請見諒。
  • 預購商品注意須知
    1.追加商品約20-45個工作天(不包含例假日),若無法等待者請勿訂購。若是遇廠商延遲出貨,會盡快以mail通知,並詢問你保留商品繼續等待或做退款的權利。
    2.預購訂單會於所有預購商品抵倉後才安排出貨(以最晚抵倉之商品為主),因系統無法協助分開寄送單筆訂單之不同商品,建議預購時將商品分開下訂,以免等候時間過長。
    3.2024/06/27起開放現貨商品與預購商品合併結帳功能,系統將會自動拆單,現貨訂單將優先安排出貨,預購訂單請參考第二點。
    4.部份商品追加時間依商品描述欄備註為主。